投稿者名:kato

ペット死亡時の飼育費減額請求、どう対応する?

当社管理物件では、空室対策、長期入居の促進と収益性向上を目的として、「ペット飼育(猫1匹まで)」可能とすることがあります。 今回、飼育中にペットが亡くなったとの報告と共に、賃料減額のご相談を頂きました。 入居者側からすれ […]

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エアコンが冷えない隠れた原因!?「ショートサーキット」とは…

夏の隠れたトラブル 夏本番を迎えると、入居者様から「エアコンの風がぬるい」「冷房を入れても部屋が涼しくならない」といった設備トラブルのご連絡が増える時期になります。 実はエアコン機器自体の故障ではなく、「室外機の設置環境

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築35年RCマンションにおける漏水事故の調査・対応プロセス

先日、当社が管理を受託している区分マンションにて、突如として漏水事故の連絡が舞い込みました。 入居者様から「クローゼットを開けると変な臭気が漂い、見上げると天井に不気味な水染みが広がっている」というものでした。 漏水は一

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物件名称が空室対策を変える!?名称変更の戦略的活用

アパート・マンションをオーナーチェンジで購入した際や、新築募集時に「物件名称をどうするか」は、リーシング(客付け)の成否を分ける重要な戦略のひとつです。 今回は、名称変更がもたらす実質的なメリットと、名称決定後の具体的な

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前入居者の解約漏れ(ゴースト契約)への対応について

先日、当社管理物件にて原状回復工事および内見のため、電気の一時使用(開栓手続き)を東京電力へ行いました。 当初は受付けられましたが、後日、東京電力より「開栓手続き取消」の通知が届きました。 調査したところ、前借主が契約し

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廃品無料回収チラシに起因する家電放置トラブルと当社の対応について

先日、日常清掃報告時に、「回収期⽇を過ぎた家電が置かれております」との報告がありました。 ※Geminiにて写真のぼやけを修正し解像度を上げていますので実際と違う部分がございます 1. 現場確認と詳細調査 内容を確認した

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